Tham khảo

Quy định sử dụng tại d666

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại d666, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnCập nhật khi có thay đổiThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
d666 Quy định sử dụng tại d666
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn chưa rõ một điều khoản cụ thể — ví dụ về giới hạn tài khoản, quy trình xác minh ví MoMo hay chính sách rút tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích trực tiếp. Đừng đoán mò; liên hệ ngay để chúng tôi làm rõ trước khi bạn thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc bất kỳ quy định nào bạn chưa hiểu rõ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi.

Hỗ trợ tài khoản

Với các vấn đề liên quan đến xác minh danh tính hoặc khiếu nại điều khoản, gửi yêu cầu qua mục tài khoản trong ứng dụng.

CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để xử lý yêu cầu của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi qua điện thoại. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh để ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem lại hồ sơ tài khoản bất kỳ lúc nào.

Quyền chỉnh sửa

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc ví liên kết — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — liên hệ hỗ trợ để được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về điều khoản tại d666. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký tại d666. Việc sử dụng dịch vụ chỉ dành cho khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Không. Mỗi người chỉ được một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi sẽ tạm khóa và yêu cầu xác minh trước khi xử lý giao dịch tiếp theo.

Điều khoản có thể cập nhật khi cần thiết. Thay đổi sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực — kiểm tra thông báo trong tài khoản thường xuyên.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ, sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều phải khớp với ví đã liên kết trong tài khoản. Điều này bảo vệ cả hai phía và giúp xử lý khiếu nại nhanh hơn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để nêu rõ điều khoản cụ thể bạn muốn làm rõ. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có thể dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.